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【実体験】アソビュー!で予約してみた! キャンセルできる?【PR】

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アソビュー レビュー キャンセル

こんにちは。2023年現在、小学3年生の娘を育てている しゅみふる!(syumifull)と申します。

友人やご家族での旅行や、施設にいくとき、あらかじめチケットを取っておけたらいいなって思いませんか。

最近は、入場制限がある施設も多いですよね。

私も実際に「スカイツリー」や「ひらかたパークのプール(有料席)」で絶対に入場したい&席を確保したいので、「アソビュー!」というサービスを使ってチケットを予約しました!

アソビュー 予約
アソビューから予約して実際に行った場所です!
ひらかたパーク プール 有料席 おすすめ
ひらパー プール 有料席
ゆったり休めるシートつきの有料席

実際にアソビュー!でチケットを取ってみて良かった点、いまいちだった点を正直にお伝えします。

これからアソビュー!を利用しようかお悩みの方に、参考になれば幸いです♪

>>アソビュー!(公式)
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アソビュー!では、ただいま最大5%割引クーポンが貰えるキャンペーン中!

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目次

アソビュー!とは

アソビュー サイト
アソビュー! スマホ画面

アソビュー!とは、全国約6,000施設が参加している、レジャー・遊び体験の予約サイトです。(2023年9月時点)

エリアやジャンル毎に検索できるので、デートプランや家族での旅行の計画にもぴったり。

枠が空いていれば、当日予約も可能です◎

QRコードの電子チケットなので、スマホの画面(QRコード)を読み取って入場できます。わざわざ紙のチケットを人数分用意する必要がなく、「チケットを忘れた!無くした!」という心配もありません。お子さんがいるファミリーでのおでかけや、大人数でのイベント参加に最適。

人数が複数の場合は、QRコードの画面をシェアできます。

アソビュー!の会員登録方法

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STEP
画面右上の「新規登録」をタップ

画面右上にある「新規登録」をタップします

アソビュー 予約
STEP
アカウント作成の方法を選ぶ

アソビュー!では、メールアドレスでアカウントを作成するほかに、SNSアカウントを活用して簡単に会員登録・ログインできる方法があります。

アソビュー 新規登録
メールかSNS連携で登録
しゅみふる!

私は特に連携させる必要はなかったので、メールアドレスを選びました。

メールマガジンを登録すると、キャンペーン情報が届きます。ホテル宿泊券プレゼントや子育てグッズなど、お得な情報が盛りだくさんですが、不要な場合はチェックを外しても大丈夫◎ メールの頻度は2日に1回くらいです。

STEP
必要な情報を入力

メールアドレスで登録した場合は、以下の情報入力が必須です。

  • 氏名
  • 電話番号
  • 性別
  • 生年月日
  • 郵便番号
  • 住所
  • パスワード

きちんと正確に入力してくださいね!

変更がある場合は、あとで「メニュー」>「登録内容の変更」から変更できます。

STEP
確認のメールが届く

登録したメールアドレス宛てに、確認メールが届きます。

アソビュー 登録確認
メールアドレスに確認メールが届く

「登録メールアドレスを確認する」を押すと、アソビュー!のサイトに移動します。

これで登録の完了です。

登録が完了すると、クーポンがメールアドレス宛てに届きました!

(画像は2022年8月に登録した時のクーポンです↓)

アソビュー 会員登録 クーポン
クーポン獲得のお知らせメールが届く

有効期限、利用条件、使用方法が記載されているので、ご確認くださいね。

アソビュー!で予約する方法

STEP
行きたい施設(体験)を検索する

アソビュー!の画面中央にある検索マークをタップ。

アソビュー 予約するには
検索ボックスをタップ

トップページにこの検索ボックスがない場合は、以下の方法で検索できます↓

右上の 「メニュー」>「予約管理」>右上にある「検索する

アソビュー 予約 メニュー
右上のメニューをタップ
アソビュー 予約 予約管理 どこ
予約管理をタップ
アソビュー 予約
「検索する」をタップ
STEP
行き先・遊びのボックス欄に入力する

行きたい場所・遊びたい施設によって検索できます。

場所が決まっている場合。たとえば…スカイツリーに行きたいなら「行き先」で「スカイツリー」と入力します。

遊園地に行きたいけど、どこの遊園地かまだ決まっていないなら「遊び」で「遊園地」と入力。

●●県にある遊園地を探すなら、両方を入力してくださいね。

アソビュー 予約

日程や人数も決まっていれば、入力してください。

最後に「検索する」をタップします。

遊びの結果画面には「アソビュー!超特割!」として会員限定のお得な割引のあるレジャー施設が表示されます。

アソビュー 会員限定
会員限定のお得な情報も。
STEP
【重要!】検索の候補に出てきた施設名を確認する

検索の候補に、複数の行き先が表示されることがあります。

候補の下に 地方(関東など)、都道府県が表示されますので、行きたいところと合っているか必ず確認してくださいね。

例)「スカイツリー」の検索候補画面↓

アソビュー スカイツリー 予約
「スカイツリー」の検索結果画面

一番下の「東京スカイツリー」を選びます。

例)「シーパラダイス」の検索候補画面↓

アソビュー シーパラダイス 予約
同名の施設が全国にある場合。必ず確認。

シーパラダイスと名前のつく施設は全国にあります。八景島シーパラダイスなのか、伊勢のシーパラダイスなのか都道府県をよくご確認してからタップしてください。

※アソビュー!と提携していない施設を検索すると、チケットは買えません。その場合、結果画面には上から「アソビュー!超特割」「並ばず入れる!人気のレジャー施設」「自分の住所近隣×売れているスポット」が表示されます。その下にあなたの行きたい施設の「施設情報」が出てきます。

STEP
プランを選択する

施設のプランが複数ある場合、行きたいプランを選択します。この段階ではまだ確定されないので、安心してタップしてください。

たとえば、東京スカイツリーでは【前売り券】やヨガレッスン入場券などのプランがあります。

アソビュー スカイツリー 予約
スカイツリーのチケットや体験がずらり。

プランをタップすると、「プランの特徴」「チケット利用期間」「プランを実際に利用した人の口コミ」「アクセス」「チケット詳細内容」「キャンセルポリシー」が確認できます。

アソビュー スカイツリー 予約
最初にプランの概要が表示されます
アソビュー 予約 概要
キャンセルポリシーは必ずチェックしてください
STEP
スマホの画面下にある「購入に進む」をタップ

今見ているプランで間違いなければ、「購入に進む」をタップします。(※まだこの段階では決済されません)

アソビュー 予約 手順
右下にある「購入に進む」をタップ

注意事項が表示されますので「同意します」をタップ。

アソビュー 予約
「同意します」をタップ
STEP
利用日・時間・枚数を選ぶ

利用日、時間(※入場時間がある場合)、枚数を選択していきます。

利用日はカレンダー式で表示されています。施設によって何ヶ月先までチケットを取れるか違うようです。

スカイツリーは一ヶ月先まででした。それ以上は選択できません。

アソビュー予約 翌月 来月 選べない
行きたい日を選びます

日付を選んだら、自動的に次の項目(時間or枚数)に画面が移動します。

もし日付を間違えてしまったら、「利用日」タブをタップしましょう。

アソビュー 利用日
「利用日」をタップすれば戻ります

あとは同じように、時間や枚数を決めればOKです。

アソビュー 時間帯選択 予約方法 手順
時間帯がある場合は選択する。施設やチケットによっては、時間帯の選択はありません。

下にスクロールして、購入者情報を確認します。

STEP
支払方法の確認

購入者情報の下に「お支払い方法」が表示されています。

  • クレジットカード
  • Paypay
  • あと払い(ペイディ)

の3種類が使えます。希望の支払い方法をタップします。

アソビュー 予約 支払い
支払いは3種類(2023年9月時点)
STEP
クーポンやポイントを利用する場合

「お支払い方法」の下に「クーポン、またはポイントを利用する」と表示されるのでクーポンがある場合は、コードを入力してください。

アソビュー クーポン どこで使う 場所
購入時にクーポンを使えます
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STEP
購入情報を確認する

最後に「購入情報を確認する」をタップします。

最終確認画面が表示されますので、支払方法やチケット・体験の日時に間違いがないか確認してから、画面の案内に従って操作してくださいね。

チケット購入後は、メールアドレス宛てにメールが届きます! メールにもQRコードが載っています。QRコードはアソビュー!のマイページでも確認できます。

予約や体験の7日前、2日前になると確認メールが届いて、とても安心でした。

チケットの使い方

アソビュー!のチケットはQRコードで表示される電子チケットです。

QRコード画面を受付の人がタブレットなどで読み取ります。

入場する前に、あらかじめメールアドレスに届いたQRコードを表示するか、マイページから表示してくださいね。

アソビュー 予約 手順
メールに届くQRコード

「すべてのチケットを使用する」QRコードを読み取ると、プランや人数が受付の人にわかるようです。

受付の人

◎◎で予約の3名様ですね。あなたと、あなたとあなたで合ってますか?

しゅみふる!

合ってます!

受付の人

ではそのままお通りください

※一例です。施設によって違います。東京スカイツリーでは、このあと紙のチケットを人数分渡されました。

ひらかたパーク プール 有料席 おすすめ

チケットはシェアできる

アソビュー!のチケットはシェアできます。友人やご家族と別で入場する場合は、「一枚ずつ使用する」の横のシェアボタンからシェアしてくださいね。

入場する時に全員が揃っていれば「すべてのチケットを使う」、揃っていなければ「一枚ずつ使用する」を使います。シェアしたチケットは使わないようにご注意ください。

一度使った(受付で読み込み、確認が完了した)QRコードのチケットは二度と使えません。

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チケットのキャンセルはできる?キャンセル料は発生する?

チケットのキャンセル・キャンセル料の発生は施設によって異なります。

予約した時点でキャンセルできない施設もあれば、当日の開園直前までキャンセル可能な施設もあります。

施設によって違う例

東京スカイツリー:お客様都合のキャンセルは不可。

ひらかたパーク:ザ・ブーンの有料席は当日の開園直前までキャンセル可能。2日前まではキャンセル料なし(2023年8月8日時点。現在のキャンセル料についてはアソビュー!でご確認ください)

しゅみふる!

我が家が利用した施設では、こんなに違いました! 予約確定前にキャンセルポリシーを必ずご確認ください。

キャンセルポリシーの記載場所・確認方法

キャンセルポリシーは予約前・予約後に確認できます。

予約前

  • プランを選んだあと >「キャンセルポリシー」タブ
  • 購入画面 >キャンセルポリシー  
アソビュー 予約 概要
キャンセルポリシーは必ずチェックしてください

予約後

  • メールアドレスに届いたメールにキャンセルポリシーが表示
  • 「メニュー」 >「予約管理」>プランを選ぶとキャンセルポリシーが表示

実際にキャンセルをした場合の流れ

我が家はひらかたパークの予約を、予約日の2日前にキャンセルしました。

メニュー > 予約管理 > チケットをキャンセルする

すると、キャンセル内容が表示されます。

施設のキャンセルポリシーに従った返金金額が出てきます。

そこで「チケットをキャンセルする」をもう一度タップ。

予約管理 > 購入確認 で「キャンセル済み」と表示されていたらOKです。見つからない場合は、予約管理 > その他を選んでみてください。

アソビュー 予約 キャンセル
メニュー>予約管理>その他を選ぶ
アソビュー 予約 キャンセル
その他の中にキャンセル分が入っている場合も

タップすると「キャンセル済み」と表示されています。

登録のメールアドレスにキャンセルのメールが届きました。

アソビュー キャンセル 
キャンセルが完了するとメールが届く

返金のタイミングは、アソビュー側とクレジットカード会社でずれることも。

しゅみふる!

数週間後にクレジットカード会社の明細を確認したところ、きちんと返金されていました!

キャンセルポリシーに則って、キャンセルできるかどうか決まっています。スカイツリーのようにキャンセルできない場合は、返金もされません。購入の前に必ずキャンセルポリシーをご確認くださいね。

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>>アソビュー!でお得に予約する(公式)

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